Política de uso de cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de que este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo cambiar la configuración de sus cookies, y qué ocurre si deshabilita las Cookies.

¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador, smartphone o dispositivo al acceder a una web. Las cookies permiten a la web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o del equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies hay?

Hay diferentes tipos de cookies. Todos ellos trabajan de la misma manera, pero tienen pequeñas diferencias:

• Cookies funcionales y cookies técnicas: Son estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario, si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos o servicios.

• Cookies sociales: Controlan la interacción con los botones de las redes sociales dentro de la web. Se utilizan en los dominios “youtube.com”, “facebook.com”, “google.com” y “twitter.com”.

• Cookies de análisis: Bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y medir y analizar estadísticamente el uso que hacen los usuarios de la web. Se analiza su navegación con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

• Cookies publicitarias: Bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado, al uso que se realice de la web, o a la información que dispongamos sobre sus hábitos de navegación en Internet.

¿Sólo existen cookies? Puede ser que haya webs que usen otras formas de almacenamiento similar a las cookies pero con más capacidad, o otras formas de almacenamiento local de datos en el equipo del cliente, por ejemplo: • LocalStorage y sessionStorage de HTML5: Espacio que la web puede usar en el equipo del usuario. Normalmente borrando el historial de Navegación se pueden borrar. • Los "Local Shared Objects" de Flash (el "isolated storage" de Silverlight): Se almacenan dentro de la carpeta de Microsoft de donde tiene el perfil de usuario. Hay que entrar en la carpeta y borrarlo. (Ejemplo: los videos de vimeo). Estos archivos son más intrusivos que las cookies, ya que son más complicados de eliminar, guardan más información, y son independientes al navegador que se use.

¿Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies? Algunas funcionalidades de los Servicios, o áreas de la web podrían no funcionar correctamente. El no aceptar cookies conlleva que instalemos en su equipo una Cookie de rechazo, que nos informa que no desea cookies en las sucesivas visitas. Hay herramientas de terceros, que permiten a los usuarios detectar las cookies de cada sitio web que visita y gestionar su desactivación. Por ejemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/privacy-statement

¿Actualizamos nuestra Política de Cookies? Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro página web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Uso de Cookies por parte de Palacio Valderrabanos

Nombre Propia o de terceros Duración Finalidad

cookie_alerta Propia duración de la sesión actual Mostrar aviso de cookie una sola vez por sesión

popup_faldon Propia duración de la sesión actual Mostrar popup oferta una sola vez por sesión (sólo cuando hay popup de ofertas)

_utma Analítica de Google 2 años Usada para diferenciar entre usuarios y sesiones.

_utmb Analítica de Google 10 minutos desde la creación o modificación Se usa para saber si hay una nueva sesión o visita.

_utmc Analítica de Google Al terminar la sesión Se usa para facilitar la funcionalidad con la librería urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie _utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.

_utmz Analítica de Google 6 meses Guarda el origen del tráfico o la campaña que explica desde donde llega el usuario hasta el sitio Web.

_utmt Analítica de Google Al terminar la sesión Se usa para definir el tipo de petición del usuario. Se emplea para establecer estadísticas de uso de las páginas.

DoubleClick Adwords Al terminar la sesión Segmentar el contenido para que sea relevante para los usuarios.

Nombre Información tratada Finalidad

Estrictamente necesarias Sesión del usuario, detalles del registro, reservas. Gestión del alta y mantenimiento de la sesión del usuario, personalización de la navegación, equilibrio de carga

Analíticas Google Analytics Webs visitadas, frecuencia, número y repetición de las visitas, tiempo de navegación, búsquedas realizadas, enlaces accedidos, navegador utilizado, operador que presta el servicio, ubicación vinculada a la dirección IP Medir y analizar la navegación de los usuarios, seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, elaboración de perfiles anónimos de navegación de los usuarios, introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios

Google Adwords Dirección IP, búsquedas realizadas, enlaces accedidos y anuncios accedidos. Mostrar los productos que más se adecuen al usuario, segmentar al público objetivo, medición de resultados, presupuestos flexibles y detección de nuevos mercados.

Mediante el acceso a nuestro sitio web, el usuario acepta de manera expresa que podamos usar este tipo de cookies en sus dispositivos. No obstante, si desactiva las cookies, no afectará a la navegación en nuestros sitios web.

Configuración del usuario para evitar Cookies

Al navegar y continuar en nuestro sitio web estará consintiendo el uso de las cookies en las condiciones contenidas en la presente "Política de cookies". Palacio Valderrabanos proporciona acceso a esta "Política de cookies" en el momento del acceso por primera vez, con el objetivo de que el usuario esté informado, y sin perjuicio de que éste pueda ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de cookies en todo momento.

En cualquier caso, informamos de que las cookies que no son necesarias para el uso de nuestro sitio web, pueden ser bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. La mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitio Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto su experiencia en nuestro sitio web menos satisfactoria.

La información acerca de la forma de configurar su navegador o navegadores de Internet para mantener su privacidad y seguridad en relación a las cookies la puede consultar en los sitios de soporte oficiales de los principales navegadores. Con dichas ayudas, el usuario puede bloquear las cookies a través de las herramientas de configuración del navegador o bien configurarlo para que le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie.

¿Cómo puede configurar sus Cookies? Desde el banner que le aparece al acceder a la web, tiene la posibilidad de ejercer su derecho a bloquear, eliminar y rechazar el uso de Cookies. También puede modificando las opciones de su navegador. Por ejemplo:

▪ Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet> Privacidad> Configuración. Más información, consulte el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

▪ Mozilla Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Más información, consulte el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

▪ Google Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Más información, consulte el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

▪ Safari (Apple): Preferencias > Seguridad. Más información, consulte elsoporte de Apple o la Ayuda del navegador. 2 de 5

▪ Opera (Opera Software): Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies Más información, consulte el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.

Si usa otro navegador distinto a los anteriores, consulte su política de instalación, uso y bloqueo de cookies. No obstante, usando la herramienta www.youronlinechoices.com, podrá encontrar información útil y configurar, proveedor por proveedor, sus preferencias sobre las cookies.

Información de contacto

Cualquier duda o consulta sobre esta política de uso de cookies nos la puede hacer llegar por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas@hotelpalaciovalderrabanos.com

Nombre	Propia o de terceros	Duración	Finalidad
cookie_alerta	Propia	duración de la sesión actual	Mostrar aviso de cookie una sola vez por sesión
popup_faldon	Propia	duración de la sesión actual	Mostrar popup oferta una sola vez por sesión (sólo cuando hay popup de ofertas)
_utma	Analítica de Google	2 años	Usada para diferenciar entre usuarios y sesiones.
_utmb	Analítica de Google	10 minutos desde la creación o modificación	Se usa para saber si hay una nueva sesión o visita.
_utmc	Analítica de Google	Al terminar la sesión	Se usa para facilitar la funcionalidad con la librería urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie _utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.
_utmz	Analítica de Google	6 meses	Guarda el origen del tráfico o la campaña que explica desde donde llega el usuario hasta el sitio Web.
_utmt	Analítica de Google	Al terminar la sesión	Se usa para definir el tipo de petición del usuario. Se emplea para establecer estadísticas de uso de las páginas.
DoubleClick	Adwords	Al terminar la sesión	Segmentar el contenido para que sea relevante para los usuarios.

Nombre	Información tratada	Finalidad
Estrictamente necesarias	Sesión del usuario, detalles del registro, reservas.	Gestión del alta y mantenimiento de la sesión del usuario, personalización de la navegación, equilibrio de carga
Analíticas Google Analytics	Webs visitadas, frecuencia, número y repetición de las visitas, tiempo de navegación, búsquedas realizadas, enlaces accedidos, navegador utilizado, operador que presta el servicio, ubicación vinculada a la dirección IP	Medir y analizar la navegación de los usuarios, seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, elaboración de perfiles anónimos de navegación de los usuarios, introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios
Google Adwords	Dirección IP, búsquedas realizadas, enlaces accedidos y anuncios accedidos.	Mostrar los productos que más se adecuen al usuario, segmentar al público objetivo, medición de resultados, presupuestos flexibles y detección de nuevos mercados.